Vous êtes une personne âgée ou une personne ayant un handicap? Vous avez un problème de santé chronique? Vous avez besoin d’aide dans des activités comme vous habiller, prendre un bain, gérer vos médicaments, faire des tâches ménagères légères ou au moment des repas?
Si c’est le cas, les services de soutien à domicile peuvent répondre à vos besoins. Le but des services de soutien à domicile est d’améliorer le bien-être des personnes qui vivent à la maison. Les services de soutien à domicile peuvent également être une source d’aide pour les familles et les aidants.
Vous pouvez demander des services de soutien à domicile pour de courtes ou de longues périodes. Le soutien n’est pas donné en fonction d’un diagnostic médical, mais selon votre capacité à accomplir vos activités de tous les jours. Le type de soutien qui vous convient peut aller du besoin d’un guide ou de supervision pour accomplir une tâche en toute sécurité à celui d’avoir quelqu’un qui fait la tâche pour vous.
Ateliers gratuits pour les aînés et les proches aidantsVous vous occupez d’une personne âgée ou vous pensez le faire un jour? Vous êtes une personne âgée et vous souhaitez demeurer chez vous en vieillissant? Les ateliers d’orientation en matière de soins aux aînés sont là pour vous aider! Ces ateliers, animés par des étudiants en soins infirmiers, enseignent aux aînés et aux proches aidants comment trouver des services de soins au Nouveau-Brunswick et comment y accéder. Les ateliers sont offerts partout dans la province, en ligne et en personne. Consultez la page Vieillir chez soi du Collège communautaire du Nouveau-Brunswick (CCNB) pour en savoir plus et vous inscrire |
Si vous avez besoin d’aide pour accomplir certaines activités quotidiennes, afin de pouvoir rester à la maison, le soutien à domicile pourrait répondre à vos besoins.
Voici des exemples de situation où vous pourriez avoir besoin des services de soutien à domicile:
- Vous souhaitez rester chez vous, mais vous avez besoin d’aide pour le faire en toute sécurité.
- Vous vous remettez d’une blessure, d’une maladie ou d’une chirurgie : un aide de soutien à domicile pourra vous aider en attendant que vous soyez vous-même en mesure d’accomplir vos activités quotidiennes.
- Le membre de votre famille ou le proche aidant travaille durant le jour, mais vous avez besoin d’aide pour prendre votre bain, pour vous habiller ou pour préparer les repas.
- Vous êtes atteint d’une démence et vous avez besoin de supervision ou d’assistance pour accomplir certaines tâches.
- Vous êtes à risque de faire une chute et il vous faut l’aide de quelqu’un pour les travaux ménagers légers et pour prendre votre bain.
Les services d’aide à domicile peuvent être organisés de trois manières différentes :
En profitant des programmes du ministère du Développement social pour les soins de longue durée ou le soutien aux personnes ayant un handicap :
Les programmes de soins de longue durée et de soutien aux personnes ayant un handicap peuvent vous aider à évaluer vos besoins, à établir un plan et à coordonner les services qui répondent le mieux à vos objectifs personnels. Le Programme de soutien aux personnes ayant un handicap s’adresse aux adultes âgés de 19 à 64 ans. Le Programme de soins de longue durée s’adresse aux 65 ans et plus.
Si vous y êtes admissible, vous pourriez avoir droit à une aide financière pour payer les services. Découvrez si vous êtes admissible et comment faire une demande pour le Programme de soutien aux personnes ayant un handicap ou le Programme de soins de longue durée.
Embauche par l’intermédiaire d’un organisme de soutien à domicile :
Vous pouvez communiquer avec une agence de soutien à domicile dans votre région.
- Le ministère du Développement social fournit une liste des agences d’aide à domicile qui ont un contrat avec le ministère. Ces agences doivent respecter les normes relatives aux services de soutien à domicile. Vous pouvez également consulter le site Web de l’Association de soutien à domicile du Nouveau-Brunswick.
Demandez à rencontrer un représentant pour discuter des activités pour lesquelles vous avez besoin de soutien, et pour combien de temps. Certaines agences peuvent envoyer un représentant à votre domicile pour mieux comprendre ce qu’il vous faut.
Voici quelques exemples de questions que vous pouvez poser lorsque vous embauchez quelqu’un par l’intermédiaire d’une agence de soutien à domicile :
- Quel est le tarif horaire?
- Quelle est la disponibilité du personnel de soins (jours, soirs et fins de semaine)?
- Quelles sont leurs attentes en matière de paiement (hebdomadaire, bihebdomadaire ou mensuel)?
- Quels types de soutien fournissent-ils (ex. : le transport, la gestion ou l’administration des médicaments, les courses, etc.)?
- Quels types de soutien ne sont PAS offerts?
- Que se passera-t-il lorsqu’ils seront malades ou auront besoin de congés?
- Quelle est leur politique lorsque vous devez annuler un service?
Si vous choisissez d’embaucher une personne sans passer par un organisme :
Vous pouvez embaucher quelqu’un que vous connaissez (mais cette personne ne doit PAS être un membre de votre famille immédiate). Cette personne travaillera à son propre compte. Ce sera à vous de déterminer si sa formation et ses compétences répondent à vos besoins.
Voici quelques exemples de questions que vous pouvez poser lorsque vous embauchez un travailleur de soutien à domicile privé :
- Quel est le tarif horaire?
- Quelle est la disponibilité du personnel de soins (jours, soirs et fins de semaine)?
- Quelles sont leurs attentes en matière de paiement (hebdomadaire, bihebdomadaire ou mensuel)?
- Quels types de soutien fournissent-ils (ex. : le transport, la gestion ou l’administration des médicaments, les courses, etc.)?
- Quels types de soutien ne sont PAS offerts?
- Que se passera-t-il lorsqu’ils seront malades ou auront besoin de congés?
- Quelle est leur politique lorsque vous devez annuler un service?
- La personne peut-elle vous donner des références d’autres clients pour lesquels elle a fait le même genre de travail?
- Quelles sont la formation et les compétences que vous attendez de cette personne pour répondre à vos besoins?
- Est-ce qu’elle a des certificats valides de secourisme et de réanimation cardio-pulmonaire (RCP)?
- Est-ce qu’elle a une attestation de vérification de casier judiciaire récente?
Le processus pour présenter une demande est propre à chaque organisme de soutien à domicile. Certains organismes pourraient vouloir faire une évaluation pour mieux comprendre vos besoins.
Soyez prêt à répondre aux questions suivantes :
- Quels sont vos besoins et objectifs face aux services de soutien à domicile?
- Avez-vous besoin d’aide pour marcher en sécurité?
- Avez-vous besoin d’aide pour certaines activités comme aller aux toilettes ou prendre un bain?
- De quel type d’aide avez-vous au moment des repas?
- Quels médicaments prenez-vous?
- À quelle fréquence pensez-vous avoir besoin des services de soutien à domicile?
- Éprouvez-vous des problèmes de mémoire?
Carrières dans les services à la personne
Si vous aimez aider les gens, une carrière dans les services à la personne pourrait vous intéresser. Une nouvelle certification professionnelle volontaire a été créée pour les conseillers en services à la personne et les préposés aux services de soutien à la personne. Rendez-vous sur le site obtenezvotrecertificationnb.ca pour en apprendre plus.
La demande est forte pour les travailleurs sociaux, les préposés aux résidents, les préposés aux services de soutien à la personne, les conseillers en services à la personne et d’autres métiers. Visitez notre page des carrières pour apprendre comment vous pouvez soutenir des gens du Nouveau-Brunswick de tous les âges à vivre une vie meilleure et plus saine.