Vous avez 65 ans ou plus? Cherchez-vous de l’aide pour demeurer à votre domicile ou voulez-vous explorer les autres choix qui s’offrent à vous, par exemple l’aide d’un proche aidant ou des services de soutien à domicile?
Si c’est le cas, le Programme de soins de longue durée peut vous aider à découvrir quels services pourraient répondre à vos besoins particuliers et vous permettre d’atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés. Le Programme de soins de longue durée fournit une gamme de services de soutien personnel et de services sociaux et à domicile aux personnes qui ont besoin d’aide pour accomplir des activités quotidiennes, afin de vivre de la façon la plus autonome possible.
Ce pourrait être par exemple :
- s’habiller
- faire sa toilette
- prendre son bain
- aller aux toilettes
- prendre ses repas
- préparer ses repas
- prendre ses médicaments
- faire de légers travaux ménagers
Le type d’aide peut varier de la transmission de directives nécessaires ou d’une surveillance pour l’exécution sécuritaire d’une tâche à l’exécution complète de la tâche par un préposé au besoin.
Votre admissibilité au programme ne sera pas fondée sur un diagnostic. Elle le sera plutôt sur vos besoins relativement à une aide régulière pour accomplir des activités quotidiennes sur une longue période de temps et sur vos besoins en soins personnels qui ne sont pas comblés. Un besoin à long terme signifie que votre rétablissement complet n’est pas prévu à court terme.
Grâce au Programme de soins de longue durée, vous serez évalué, un plan sera élaboré et les services coordonnés qui répondent le mieux à vos besoins vous seront offerts. Vous pourriez même avoir droit à une aide financière pour assumer les coûts des services. Si vous préférez ne pas passer par le Programme de soins de longue durée, vous pouvez accéder à un bon nombre de ces services d’aide de façon indépendante en tout temps.
Aimeriez-vous plus de souplesse et d’autonomie dans la gestion de vos services de soins de longue durée à domicile? Cliquez ici pour explorer le soutien autogéré, nouveau volet du programme de soins de longue durée vous permettant de recevoir l’aide financière directement.
Ateliers gratuits pour les aînés et les proches aidantsVous vous occupez d’une personne âgée ou vous pensez le faire un jour? Vous êtes une personne âgée et vous souhaitez demeurer chez vous en vieillissant? Les ateliers d’orientation en matière de soins aux aînés sont là pour vous aider! Ces ateliers, animés par des étudiants en soins infirmiers, enseignent aux aînés et aux proches aidants comment trouver des services de soins au Nouveau-Brunswick et comment y accéder. Les ateliers sont offerts partout dans la province, en ligne et en personne. Consultez la page Vieillir chez soi du Collège communautaire du Nouveau-Brunswick (CCNB) pour en savoir plus et vous inscrire! |
Services à domicile
Les services de soutien à domicile : proposent de l’aide aux aînés pour leur permettre d’accomplir leurs activités quotidiennes, comme s’habiller, faire leur toilette, prendre leur bain, préparer leurs repas et effectuer de légers travaux ménagers. Pour en apprendre davantage sur l’embauche d’une aide à domicile de façon indépendante, cliquez ici.
La livraison de repas à domicile : offre la livraison de repas nutritifs et bien équilibrés, congelés ou frais, à votre domicile. Pour en apprendre davantage sur la façon de recevoir ce service de façon indépendante, cliquez ici.
Les soins des pieds : Les clients admissibles à des soins de longue durée pourraient recevoir des soins des pieds et des ongles d’un fournisseur approuvé.
L’aide technologique : Les clients admissibles à des soins de longue durée pourraient avoir accès à deux différents types d’aides technologiques : un système personnel d’assistance d’urgence ou un système de surveillance à distance
Services de soutien pour les proches aidants
Le Centre de jour pour adultes : propose une activité importante à l’extérieur de la maison aux personnes atteintes de démence et de troubles cognitifs dans un environ de groupe. Pour en apprendre davantage sur la façon de recevoir ce service de façon indépendante, cliquez ici.
Le placement en foyer de soins spéciaux de relève : offre une période de repos planifiée dans des foyers de soins spéciaux à une unité familiale ou à une personne qui fournit des services de soins à un aîné à son domicile.
Le répit dans le soutien à domicile : fournit au domicile de l’aîné des soins de relève ou d’autres moyens de supervision pour assurer sa sécurité et soutenir une unité familiale ou une personne qui fournit des services à un aîné à son domicile.
Services résidentiels
Les foyers de soins spéciaux : propose des services de supervision et d’aide pour la réalisation des activités quotidiennes aux personnes ayant des limitations légères à modérées, qui ne peuvent plus demeurer à leur domicile. Pour en apprendre davantage sur les foyers de soins spéciaux, cliquez ici.
Les foyers de soins de la mémoire : installations qui fournissent des soins aux aînés qui ont reçu un diagnostic de démence et qui ont des limitations fonctionnelles sévères, qui ont des comportements liés à la démence et qui exigent des soins, un soutien et un environnement spéciaux ainsi qu’une supervision et une aide 24 heures sur 24. Pour en apprendre davantage sur les foyers de soins de la mémoire, cliquez ici.
Les foyers de soins : installations pour les aînés qui ont des limitations fonctionnelles sévères, qui sont stables d’un point de vue médical, mais qui ont besoin de soins infirmiers 24 heures sur 24. Pour en apprendre davantage sur les foyers de soins, cliquez ici.
Découvrez les mesures de soutien offertes aux aînés au Nouveau-Brunswick
Le gouvernement du Nouveau-Brunswick a élaboré un plan pour aider les aînés à vivre en toute sécurité et de façon autonome. Le plan appuie également les familles et les proches aidants, et vise à rendre les soins équitables pour tous et accessibles à tous.
Pour en savoir plus, consultez la page Plan des aînés et les soins de longue durée pour le Nouveau-Brunswick du gouvernement du Nouveau-Brunswick.
Le Programme de soins de longue durée coordonnera les services aux personnes admissibles, et il pourrait couvrir une partie des coûts de vos services.
Pour que vous soyez admissible au Programme, les critères ci-dessous doivent être respectés :
- vous êtes âgé de 65 ans et plus;
- vous résidez au Nouveau-Brunswick;
- vous consentez à ce que vos besoins sociaux et en soins personnels soient évalués; une telle évaluation s’appelle une évaluation fonctionnelle;
- vous êtes stable d’un point de vue médical. Cela signifie que vous ne recevez pas actuellement de soins ou de traitement qui ont pour but d’améliorer de façon importante votre état;
- votre capacité à accomplir vos activités quotidiennes est limitée et vos besoins en soins personnels ne sont pas comblés par quelqu’un d’autre;
- les services sont requis pour une longue durée;
- vous consentez à faire l’objet d’une évaluation financière, au besoin*.
*Des évaluations financières ne sont pas requises si vous pensez pouvoir payer la totalité des coûts des services à domicile sans subvention du ministère du Développement social. Si vous décidez de ne pas subir d’évaluation financière, vous ne pourrez pas demander une évaluation pour obtenir une subvention pendant une année complète.
Votre admissibilité à une aide financière dépendra du revenu de votre ménage. Si vous êtes admissible à une aide financière, le montant que vous payez pour des services sera déterminé à l’aide d’une évaluation financière. Cette évaluation tiendra compte du revenu de votre ménage et du coût total des services. Pour en savoir davantage sur la façon de vous qualifier financièrement, veuillez lire le document intitulé Contribution financière uniformisée des familles fondée sur le revenu.
Les services fournis dans le cadre du Programme de soins de longue durée ne sont pas couverts par l’assurance-maladie.
Êtes-vous une personne sourde ou malentendante? Aidez-vous une personne dans cette situation?Si oui, il existe des services gratuits d’aide à la communication, y compris l’interprétation en American Sign Language (ASL) ou en langue des signes québécoise (LSQ), les services de relais vidéo (SRV), le soutien en personne et plus encore. Que vous souhaitiez présenter une demande dans le cadre d’un programme, rencontrer un professionnel de la santé, gérer vos affaires personnelles ou accéder à des aides communautaires, ces services vous aident à communiquer de la manière qui vous convient le mieux. En savoir plus sur les services de soutien pour les personnes sourdes ou malentendantes. |
Vous pouvez commencer le processus de demande pour le programme de soins de longue durée de deux façons :
En ligne
Cliquez sur le bouton Faites une demande maintenant au bas de la page pour accéder à l’outil de présélection en ligne. Si vous êtes éventuellement admissible après avoir répondu aux questions de présélection, vous aurez la possibilité de remplir une demande en ligne.
Les demandes en ligne sont accessibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous pouvez faire une demande lorsque cela vous convient.
Par téléphone
Appelez Développement social au 1-833-733-7835 du lundi au vendredi, de 8 h 15 à 16 h 30.
Faites le 1 pour le service en anglais ou le 2 pour le service en français.
Faites le 3 pour parler à quelqu’un à propos des services pour les aînés. Indiquez au représentant que vous souhaitez faire une demande pour le programme de soins de longue durée.
Si vous faites une demande au nom d’une autre personne, assurez-vous d’avoir son autorisation.
Quiconque fait une demande dans le cadre du programme de soins de longue durée doit se soumettre aux évaluations suivantes :
- Évaluation fonctionnelle - Un travailleur social évaluera l’aide dont vous avez besoin pour effectuer vos activités quotidiennes. Vous et le travailleur social parlerez également les programmes et services qui peuvent le mieux répondre à vos besoins et objectifs. Vous pouvez être accompagné d’un membre de votre famille ou d’un proche aidant lors de cette évaluation si vous le souhaitez.
- Évaluation financière (facultative) - Un évaluateur des besoins financiers évaluera votre admissibilité à une aide financière pour couvrir le coût des services. Cette évaluation est requise uniquement si vous présentez une demande d’aide financière.
Le ministère du Développement social et l’Agence du revenu du Canada (ARC) ont un partenariat facilitant la communication des renseignements financiers nécessaires pour évaluer l’admissibilité à une aide financière.
Si vous demandez une aide financière, vous devrez remplir la demande financière pour le processus de l’Agence du revenu du Canada (ARC). Si vous faites une demande par téléphone, ce formulaire vous sera envoyé par courrier. Ce formulaire autorise Développement social (DS) à accéder aux renseignements de l’Agence du revenu du Canada (ARC) pour votre compte. L’ARC enverra les renseignements requis à DS dans un délai de 24 heures afin de pouvoir traiter votre demande rapidement.
Tous les renseignements communiqués par l’ARC resteront confidentiels et ne seront utilisés que pour déterminer l’admissibilité à une aide financière pour les services.
Les formulaires financiers et documents associés devront être renvoyés à votre bureau de Développement social local dans les 30 jours. Si vous prévoyez un retard pour envoyer les documents, appelez l’évaluateur des besoins financiers inscrit sur votre formulaire de demande pour l’en informer.
Une fois que les deux évaluations sont terminées, elles sont examinées pour déterminer si vous êtes admissible aux services.
La durée de la procédure d’évaluation varie en fonction de différents facteurs :
- Le temps qu’il vous faut pour remplir le formulaire de demande,
- Votre état de santé,
- Votre travailleur social qui a besoin d’obtenir des informations auprès d’autres professionnels (comme votre médecin de famille, une infirmière du programme extra-mural, un ergothérapeute ou un professionnel de santé mentale),
- Délais postaux (si la demande n’est pas faite en ligne)
Si vous êtes admissible aux services de soins de longue durée, le ministère du Développement social vous aidera à obtenir les services dont vous pourriez avoir besoin.
Des informations de base : le nom, la date de naissance et les coordonnées
La description du type d’activités est requise (par exemple : travaux ménagers légers, cuisine, bain)
Renseignements financiers concernant le demandeur et son conjoint (le cas échéant).