Vous ne pouvez pas payer le coût d’un forfait Internet, d’un cellulaire ou d’un autre appareil? Avez-vous besoin d’aide ou de formation pour accéder à Internet?
Si vous avez répondu oui à l’une de ces questions, nous pourrions vous aider. Les programmes et services communautaires peuvent vous mettre en relation avec les plans à prix réduit, appareils et formations dont vous avez besoin pour vous connecter.
Internet et les appareils mobiles sont des outils qui peuvent vous aider à :
- discuter avec vos proches;
- avoir accès à de la nourriture, à des médicaments ou à des soins de santé;
- être au courant de l’actualité;
- obtenir ce dont vous avez besoin en cas de crise;
- trouver des renseignements utiles;
- rester en contact avec les amis et la famille grâce aux médias sociaux;
- découvrir un nouveau loisir;
- avoir accès à du soutien (comme du financement d’urgence du gouvernement);
- gérer votre argent;
- regarder une de vos émissions préférées;
- jouer à des jeux qui gardent l’esprit vif ou passent le temps;
- écouter de la musique ou des balados;
- avoir une formation ou un emploi;
- et bien plus encore!
Vous pouvez avoir accès à Internet avec :
- d’un ordinateur de bureau;
- d’un ordinateur portatif;
- d’une tablette;
- une télévision intelligente; ou
- un téléphone cellulaire intelligent.
Coûts réduits pour Internet et cellulaires
Les programmes Mobilité pour l’avenir de Telus et Branché sur le succès de Rogers (en collaboration avec Shaw) offrent des téléphones intelligents et des forfaits Internet haute vitesse, cellulaires et télé gratuits ou à prix réduits. Vous pouvez aussi contacter d’autres fournisseurs de services près de chez vous pour demander quels soutiens ils offrent.
Voici les critères d’admissibilité pour les forfaits Internet, télé et cellulaires gratuits ou à prix réduits :
| Téléphone intelligent et forfait cellulaire gratuits (Mobilité pour l’avenir de Telus) | Téléphone intelligent et forfait cellulaire à prix réduit (Mobilité pour l’avenir de Telus) | Forfait télé et Internet haute vitesse à prix réduit (Branché sur le succès de Rogers) |
Forfait mobile à bas coût avec un téléphone intelligent ou « Apportez votre appareil » (forfait sans fil Branché sur le succès de Rogers) |
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| Les jeunes qui ont été pris en charge |
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| Les aînés de 65 ans ou plus qui reçoivent le Supplément de revenu garanti (SRG) |
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| Les personnes qui reçoivent du soutien du programme d’aide sociale |
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| Les personnes qui reçoivent du soutien au logement d'Habitation NB |
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| Les personnes qui reçoivent du soutien du programme d’aide à la réinstallation (PAR) |
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| Les personnes ayant un handicap |
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| Les familles à faible revenu |
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Vous avez besoin d’aide pour accéder à une technologie et apprendre à vous brancher?
Des organisations peuvent vous aider :
- Capacité Nouveau-Brunswick aide les personnes ayant un handicap à accéder à des ordinateurs donnés par un programme national, Ordinateurs pour les écoles. Courriel : info@abilitynb.ca, téléphone : 1-866-462-9555.
- La Neil Squire Society aide les personnes ayant un handicap à améliorer leurs habiletés en informatique. Courriel : nb.info@neilsquire.ca, téléphone : 1-866-446-7999.
- Les bibliothèques publiques donnent accès à des ordinateurs et à Internet. Elles peuvent aussi offrir des cours pour apprendre à utiliser la technologie. Pour en savoir plus, contactez votre bibliothèque locale.
- Réadaptation en déficience visuelle Canada offre de la formation et de l’information aux personnes ayant une perte de vision sur l’utilisation d’appareils intelligents, d’ordinateurs et de technologie d’assistance (comme les lecteurs d’écran, le grossissement du texte). Elle offre aussi de l’aide pour obtenir du matériel. Courriel : infoNB@vlrehab.ca or, téléphone : 1-844-887-8572.
- L’organisme Services aux Sourds et Malentendants du Nouveau-Brunswick (SSMNB) offre des renseignements, du soutien et de la formation pour aider les personnes sourdes ou malentendantes. Pour plus d'informations, consultez la page Services de soutien pour les personnes sourdes ou malentendantes, envoyez un courriel à operationsdirector@nbdhhs.com ou composez le 506-633-0599, poste 4.
- Inclusion NB offre du soutien aux personnes ayant un handicap qui souhaitent avoir accès à la technologie. Envoyez un courriel à info@inclusionnb.ca ou composez le 1-866-622-2548.
- Les bénévoles de Canadiens Branchés soutiennent les aînés qui ont des problèmes avec la technologie, comme la création d’une adresse de courriel, l’utilisation des courriels, de la vidéoconférence ou des médias sociaux. Pour en savoir plus, envoyez un message à cette adresse : info@connectedcanadians.ca.
- L’Association francophone des aînés du Nouveau-Brunswick propose des tutoriels vidéo aux aînés qui veulent en apprendre plus sur l’utilisation d’outils en ligne comme Zoom (en français seulement).
- Ability411 répond aux questions des aînés et donne de l’information sur les technologies et le matériel technologique (en anglais seulement).
- Les fournisseurs de services Internet peuvent offrir des appareils remis à neuf à faible coût ou gratuitement, ainsi qu’un soutien technologique. Contactez un fournisseur près de chez vous pour connaître les soutiens offerts.
